Büro in Palma nicht sehr hilfsbereit, dafür unfreundlich

Durch eine Verwechslung meines Gepäcks kam ich verspätet zum Servicebüro im Flughafengebäude Palma. Der Shuttle war bereits weg, was für mich auch verständlich ist. Leider war man in keiner Weise bereit mir zu helfen indem man mir zB einen späteren Transfer angeboten hätte der zumindest in die Nähe meines Zielortes geführt hätte. Es war 16:15Uhr und an dem Tag ging sicherlich noch ein weiterer Transfer. Der Gipfel war dann die Bemerkung: "Dann haben sie eben Pech gehabt und müssen selbst sehen wie sie weiterkommen".
Die Dame hätte den Wettbewerb "die unfreundlichste Mitarbeiterin des Monats" ohne Probleme gewonnen! ich habe dann ein Taxi für € 86 genommen.
Wir nutzen den Shuttleservice 3 - 4 mal im Jahr und werden uns wohl anderweitig umsehen.