Buchung wurde nicht gefunden.... WARTEN, WARTEN, WARTEN
Ich habe den Transfer JFK NY zum Hotel Amsterdam Court NYC und zurück bereits in Deutschland gebucht und bezahlt, am 27.05. sind wir in NY gelandet und haben uns am Ground Transportation Desk gemeldet. Dann ging das Warten und der Ärger los. Es konnte keine Buchung gefunden werden nicht unter der Buchungsnummer, noch unter dem Namen, ich konnte Lückenlos alle Unterlagen vorlegen aber nichts zu finden.
Aus "Kulanz" wurde uns dann der Transport zum Hotel zugesagt zum Glück ohne weitere Kosten, allerdings mussten wir gut eine Stunde auf den Shuttle warten. Der Fahrer oberflächlich und unfreundlich rannte 15 Meter vor uns uns her aus dem Flughafen, an der nächsten Ampel hatte er uns abgehängt, so das wir mit langen Hälsen schauen mussten wo er sein Fahrzeug geparkt hat. Das Fahrzeug war ein betagter Van mit Platz für 9 Personen, voll beladen, funktionsuntüchtigen Gurten und ohne spürbare Federung (Stöße wurden alleine durch unser Bandscheiben gefedert) kämpfte sich der Fahrer durch New York, mit Vollgas im Kamikazestil. Nebenbei wurden private Telefonate mit Handy am Ohr geführt, Sicher fühlt man sich da nicht !!! Den Shutttle am 30.05. sollen wir dann einen Tag vorher vom Hotel aus klären. Hier hat das Hotel einen Top Service und hat die Formalitäten erledigt, somit kann ich nicht benennen ob es da zu Komplikationen kam.
Gesamteindruck sehr schlecht, aus meiner Sicht aktuell nicht empfehlenswert.
Aus "Kulanz" wurde uns dann der Transport zum Hotel zugesagt zum Glück ohne weitere Kosten, allerdings mussten wir gut eine Stunde auf den Shuttle warten. Der Fahrer oberflächlich und unfreundlich rannte 15 Meter vor uns uns her aus dem Flughafen, an der nächsten Ampel hatte er uns abgehängt, so das wir mit langen Hälsen schauen mussten wo er sein Fahrzeug geparkt hat. Das Fahrzeug war ein betagter Van mit Platz für 9 Personen, voll beladen, funktionsuntüchtigen Gurten und ohne spürbare Federung (Stöße wurden alleine durch unser Bandscheiben gefedert) kämpfte sich der Fahrer durch New York, mit Vollgas im Kamikazestil. Nebenbei wurden private Telefonate mit Handy am Ohr geführt, Sicher fühlt man sich da nicht !!! Den Shutttle am 30.05. sollen wir dann einen Tag vorher vom Hotel aus klären. Hier hat das Hotel einen Top Service und hat die Formalitäten erledigt, somit kann ich nicht benennen ob es da zu Komplikationen kam.
Gesamteindruck sehr schlecht, aus meiner Sicht aktuell nicht empfehlenswert.
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