Die Angaben im Voucher entsprachen nicht der Realität
Auszug aus dem Voucher: Nachdem Sie Ihr Gepäck in Empfang genommen und die Einreisekontrollen passiert haben, empfängt Sie ein Vertreter unserer
örtlichen Agentur mit einem Schild "Robert Arrigo & Sons Travel & Tourism" in der Ankunftshalle,,,, leider stand niemand dort....
Auszug aus dem Voucher für die Abreise: Transfer Hotel – Flughafen
48 Stunden vor Rückflug erhalten Sie eine Transferbestätigung per Fax/E-Mail in Ihr gebuchtes Hotel.... Es kam leider nie eine Benachrichtigung in unser Hotel. Die Rezeptionistin meinte jedoch, wir sollen lieber sicherheitshalber 3 Stunden vor Abflug in der Lobby warten. Dort wurden wir von einen ungehaltenen Chauffeur empfangen...
örtlichen Agentur mit einem Schild "Robert Arrigo & Sons Travel & Tourism" in der Ankunftshalle,,,, leider stand niemand dort....
Auszug aus dem Voucher für die Abreise: Transfer Hotel – Flughafen
48 Stunden vor Rückflug erhalten Sie eine Transferbestätigung per Fax/E-Mail in Ihr gebuchtes Hotel.... Es kam leider nie eine Benachrichtigung in unser Hotel. Die Rezeptionistin meinte jedoch, wir sollen lieber sicherheitshalber 3 Stunden vor Abflug in der Lobby warten. Dort wurden wir von einen ungehaltenen Chauffeur empfangen...
urlaubstransfers
Hallo Elisabeth,
wir bedauern, dass Ihr Transfer auf Malta nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit verlaufen ist. Natürlich schätzen wir das Feedback unserer Kunden und werden dieses an unsere Partner vor Ort weiter geben, um unseren Service weiterhin verbessern zu könnne. Wir hoffen Sie hatten dennoch einen schönen Urlaub und würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben sie von unserem Transfer zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen aus Aschaffenburg - Ihr urlaubstransfers-Team