Die angegebene Telefonnummer funktionierte zum erstenmal nicht

Wir haben schon oft unseren Transfer in Antalya und Alanya/Gazipasa über vtours gebucht und es war immer problemlos. Nur beim letztenmal am 26.03.15 war unter der angegebenen Telefonnummer für die Auskunft der Abholzeit niemend zu erreichen (seit nicht mehr Novum sondern nun Novissima der Betreiber ist). Es hat einige Telefongespräche gekostet an die Auskunft zu kommen. Dort wusste man aber nichts von einem Problem mit der Erreichbarkeit.
Aber davon abgesehen - immer perfekt,