urlaubstransfers
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Die Rückfahrt war schrecklich
KDR
Ich bin morgens von Port Alcudia zum Flughafen von Palma und abends wieder zurück gefahren. Morgens lief alles gut. Abends haben wir ca 1 Stunde im Bus gesessen und gewartet, es ist aber niemand mehr gekommen. Dann hat der Fahrer jedes Ziel neu ins Navi eingegeben und musste noch zusätzlich mit der Zentrale telefonieren um die Hotels zu finden, dies hat alles sehr lange gedauert. Ich bin um 22 Uhr gelandet und war ca 1:30 im Hotel, da saßen immer noch Kinder im Bus, die noch weiter fahren mussten.
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Hallo KDR,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass es zu solchen Verzögerungen gekommen ist und der Transfer dadurch nicht zufriedenstellend war. Hierfür möchten wir um Entschuldigung bitten!
Den geschilderten Vorgang werden wir unserer Agentur vor Ort melden, damit die Durchführung in Zukunft verbessert wird.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine ehrliche Rückmeldung zu geben. Nur so können wir an unseren Leistungen arbeiten.
Viele Grüße aus Aschaffenburg
Ihr urlaubstransfers Team