Einen knappen Kilometer vor Hotel ausgesetzt
Empfang am Flughafen sehr gut. Schalter gleich gefunden und eine freundliche Dame hat uns empfangen. Nach kurzer Wartezeit kam unsere Fahrerin. Die Fahrt war angenehm. Als wir in Santa Cruz angekommen sind hielt die Fahrerin an und zeigt uns die Richtung an in der unser Hotel ist und sagte uns wir müssen die paar Schritte zum Hotel laufen da sie dort nicht anhalten kann. Die Koffer stellte sie uns auf den Bürgersteig und weg war sie. Dank Googlemaps konnten wir herausfinden wo unser Hotel ist, es war knapp 1 km von unserem Standpunkt entfernt. Wer die Stadt Santa Cruz kennt weiß es geht stetig leicht bergauf. Bei knapp 30 Grad mit 3 Koffern und einem Rucksack nicht gerade angenehm. Als wir an unserem Hotel angekommen sind waren wir überrascht und dann auch richtig sauer, da es direkt vor dem Hotel tolle Haltebuchten gab. Warum uns die Fahrerin nicht direkt vor das Hotel gefahren hat ist uns ein Rätsel.
urlaubstransfers
Guten Tag Hans-Jürgen Hain,
es freut uns, dass der Empfang am Flughafen und die Fahrt für Sie angenehm waren.
Umso bedauerlicher, dass der Transfer nicht direkt bis zu Ihrem Hotel durchgeführt wurde.
Normalerweise achten wir darauf, unsere Gäste so nah wie möglich ans Ziel zu bringen, gerade bei Privattransfers.
Ihre Schilderung, dass es direkt vor Ihrem Hotel geeignete Haltemöglichkeiten gab, werden wir mit unseren Partnern vor Ort prüfen, damit solche Situationen künftig vermieden werden können.
Viele Grüße
Gina - urlaubstransfers