Falsche Telefonnummer, keine Buchung auffindbar
Kontaktaufnahme extrem schwierig, da die die Telefonnummer auf dem Voucher nicht besetzt war. Neue Telefonnummer nach Anruf bei Urlaubstransfers. Es wurde versprochen, sich per Email oder Telefon zu melden. Versprechen nicht eingehalten. Mit neuer Nummer zwar Kontakt, aber schwierige Verständigung wegen unzureichendem Englisch in der Agentur. Später Rückruf einer deutschsprachigen Mitarbeiterin: Keine Buchung von MTS bei dem Transportunternehmen vorhanden.
urlaubstransfers
Guten Tag und danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Gern würden wir Ihren Vorgang prüfen, damit so etwas nicht mehr passieren kann. Wir haben Ihnen dazu eine persönliche Nachricht gesendet. Mit freundlichem Gruß aus Aschaffenburg, ihr urlaubstransfers-Team