Falsche Telefonnummer, keine Buchung auffindbar

Kontaktaufnahme extrem schwierig, da die die Telefonnummer auf dem Voucher nicht besetzt war. Neue Telefonnummer nach Anruf bei Urlaubstransfers. Es wurde versprochen, sich per Email oder Telefon zu melden. Versprechen nicht eingehalten. Mit neuer Nummer zwar Kontakt, aber schwierige Verständigung wegen unzureichendem Englisch in der Agentur. Später Rückruf einer deutschsprachigen Mitarbeiterin: Keine Buchung von MTS bei dem Transportunternehmen vorhanden.