Falsche Voucher daher katastrophaler Rücktransfer

Wir hatten einen Privatsender gebucht, aber Informationen/Voucher für bustransfer bekommen. Somit standen wir 2 Stunden nach anlegen des Schiffes bereit (7:00 Uhr) und niemand kam. Planmäßig wäre die Aida 6:20 eingelaufen daher haben wir mit Kleinkind gewartet. Die Dame (Maria) am "Notfall"Telefon war unfreundlich, hat uns ERSTMALIG über die eigentliche abholzeit informiert und konnte (wollte?) uns nicht helfen. Wir haben dann nach Öffnung des Büros (ca. 9:15) erst Hilfe bekommen... Das ging dann allerdings schnell. Um diesen Preis würde ich das aber nie mehr buchen!!!