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Falsches Hotel für die Abholung in Sharm

Peter
03.12.2024
Der Subunternehner MTS in Sharm und Hurghada schickt keine Infos zur Abholzeit, weder ans Hotel, noch an den Gast. Ein SMS würde genügen (dazu braucht es nicht mal mein Internet). Auf der Homepage von MTS war ein falsches Abholhotel angeführt, was man dort nicht korrigieren konnte. Man muss dann bei MTS direkt anrufen, oder Urlaubstransfers anschreiben. Der Transfer selbst verlief gut.
Fazit: keine Benachrichtigung und falsches Abholhotel sind mangelhaft
Antwort von urlaubstransfers auf diese Bewertung.

Guten Tag Peter,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.

Wir bedauern sehr, dass Ihr Transfer nicht wie gewünscht verlief und dieser mit Unannehmlichkeiten verbunden war.
Wir werden Ihr Feedback die zuständige Fachabteilung weitergeben.

Wir würden uns dennoch sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße,
Basti vom Urlaubstransfers Team Aschaffenburg

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