urlaubstransfers
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Fehlende Benachrichtigung derf Abholung vom Hotel zum Flughafen

Leider mußte ich wieder mal der Abholung hinterher telefonieren! Nicht jede Rezeption übernimmt das für mich!. Im Voucher stand, daß 24 Std. vorher bei der Rezeption eine email oder ein Fax ankommt, wann die Abholung stattfindet! Dem war nicht so!!! Das ist mir jetzt schon zum 2.Mal passiert. Außerdem war der Transfer um ca. 15 Min. später, als angekündigt!!!
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Sehr geehrte Rita,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und geben einen Hinweis an unsere örtiliche Agentur weiter, um unseren Service stetig verbessern zu können.
Viele Grüße aus Aschaffenburg,
Ihr urlaubstransfers-Team

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Diese 3-Sterne-Bewertung für urlaubstransfers wurde am 29.04.2017 auf AUSGEZEICHNET.org verifiziert. Das Unternehmen hat eine Gesamtbewertung von 4,31 von 5 Sternen, basierend auf 12.264 Bewertungen.

Rita
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Fehlende Benachrichtigung derf Abholung vom Hotel zum Flughafen

Leider mußte ich wieder mal der Abholung hinterher telefonieren! Nicht jede Rezeption übernimmt das für mich!. Im Voucher stand, daß 24 Std. vorher bei der Rezeption eine email oder ein Fax ankommt, wann die Abholung stattfindet! Dem war nicht so!!! Das ist mir jetzt schon zum 2.Mal passiert. Außerdem war der Transfer um ca. 15 Min. später, als angekündigt!!!
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Sehr geehrte Rita,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und geben einen Hinweis an unsere örtiliche Agentur weiter, um unseren Service stetig verbessern zu können.
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Ihr urlaubstransfers-Team

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