Fehlender Rücktransfer wegen minimaler Verspätung
Beim Rücktransfer ist der Bus ohne uns losgefahren... um 6.40 Uhr war Abholungszeit und man soll 10 Minuten vorher an der Rezeption sein. Als wir um 6.31h an der Rezeption waren, wurde uns mitgeteilt, dass der Bus bereits ohne uns losgefahren ist... Und das, obwohl die eigentliche Abholungszeit erst um 6.40 Uhr war.
urlaubstransfers
Hallo Anonym,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass die Abwicklung Ihres Transfers auf Mallorca nicht einwandfrei verlaufen ist.
Wir werden Ihren Hinweis an unseren örtlichen Partner weiterleiten um unseren Service weiter zu optimieren. Selbstverständlich sollten die Fahrer sich an die angegebenen Zeiten halten und nicht früher als angegeben abfahren.
Wir hoffen, dass Sie dennoch einen schönen Urlaub hatten.
Viele Grüße aus Aschaffenburg,
Ihr urlaubstransfers-Team