Flug Zürich Las Palmas und umgekehrt am 02.04.2023

Der Flug hatte über eine Stunde Verspätung, der Shuttlebus längst abgefahren- grosszügigerweise offerierten Sie uns ein Privattransfer, so dass wir zwar als fast letzte, aber immerhin noch als vorletzte einschiffen konnten. Danke.
Beim Rückflug am 2.4.23 hatten wir Probleme, bei Chair konnten wir nicht elektronisch einchecken. Sie als Transportunternehmen schrieben uns -weil Sie telefonisch am So nicht erreichbar waren- , dass Mein Schiff 4 eine Mail mit der Shuttlebusabfahrt und weiteren Infos zugestellt bekomme. Das war nicht der Fall. Sie sandten uns direkt eine Mail, dass 14.27 h der Bus fahre, der Abfahrtsort war für uns unklar, da wir ja am 26.3. nicht den Bus benützen konnten. Und weil wir mit Chair schlechte Erfahrungen gemacht hatten, das elekrtronische Einchecken nicht klappte und mit Abfahrt 14:27 die Zeit sehr knapp war und weil wir Sie telefonische für einen ev. früheren Transfer nicht erreichen konnten, entschlossen wir uns, per Taxi zum Flughafen zu fahren und Ihren Shuttle fallen zu lassen. Und Gott sei Dank haben wir so entschieden, weil die Warteschlage war so schon riesig.
Fazit : Ein nächstes Mal Privattransfer, aber mit einer Gesellschaft, die 7 Tage und 24 Std. erreichbar ist.