Fuerteventura 24.12.18 - 12.01.19

Wir waren sowohl mit dem Transport vom Flughafen als auch zum Flughafen voll zufrieden. Sichere und freundliche Fahrer bzw. Fahrerin. Wenige Haltepunkte auf beiden Touren.

Was nicht nachvollzogen werden kann, ist die Tatsache, dass ich keinen Abholtermin bekommen habe. Bisher war es so, dass der Termin per E-Mail an das Hotel gesendet worden ist. Das hat leider nicht stattgefunden. An der Rezeption des Hotels Palm Garden sei keine diesbezügliche E-Mail eingegangen. Kurioserweise wurde meinem Bruder, welcher im Hotel eingebucht war, eine E-Mail mit der Abholzeit zugesendet. Meine Frau und ich waren in diesem Hotel in einem privaten Appartement untergebracht. Den Hotelbediensteten ist der Name der in den privaten Appartements untergebrachten Gästen nicht bekannt. Bisher wurde die E-Mail dann in einem Ordner abgelegt und man bekam sie auf Nachfrage ausgehändigt.

Macht es Sinn, diese E-Mail direkt an ihren Kunden zu senden?