Gar nicht okay
Wir hatten die Rücktour vom Hotel Estival Park zum Flughafen gebucht, von Deutschland aus, vor unserer Anreise.
Einen Tag vor der Abreise standen wir nicht auf der Abholliste und man konnte uns auch nicht sagen warum und wieso. Zum Glück hatte sich eine nette Frau an der Rezeption darum bemüht uns auf spanisch mit dem Veranstalter zu helfen und von Deutschland aus haben Bekannte von uns es dann geschafft das wir abgeholt wurden. Allerdings um 6.30 Uhr und unser Flieger ging 11:45 Uhr. Dann wurden wir auch noch am falschen Terminal rausgelassen und mussten mit einem Shuttle Bus zurück fahren zum anderen Terminal. Fahrer sprach kein Wort Deutsch und konnte uns nicht helfen.
Einen Tag vor der Abreise standen wir nicht auf der Abholliste und man konnte uns auch nicht sagen warum und wieso. Zum Glück hatte sich eine nette Frau an der Rezeption darum bemüht uns auf spanisch mit dem Veranstalter zu helfen und von Deutschland aus haben Bekannte von uns es dann geschafft das wir abgeholt wurden. Allerdings um 6.30 Uhr und unser Flieger ging 11:45 Uhr. Dann wurden wir auch noch am falschen Terminal rausgelassen und mussten mit einem Shuttle Bus zurück fahren zum anderen Terminal. Fahrer sprach kein Wort Deutsch und konnte uns nicht helfen.
urlaubstransfers
Guten Tag Viel Urlauber,
wir bedauern, dass Sie mit der Durchführung Ihres Transfers nicht zufrieden waren. Wir geben Ihr Feedback an unseren örtlichen Partner weiter, damit solche Fälle nicht noch einmal vorkommen. Wir hoffen Sie hatten dennoch einen schönen Urlaub.
Mit freundlichem Gruß aus Aschaffenburg
Ihr urlaubstransfers-Team