2.00

Gut und schlecht

Platin
06.05.2015
Der Transfer vom Flughafen zum Feriendomizil war okay, der Transfer zurück nicht.Die Agentur war unter der angegebenen
Telnr. nicht zu erreichen.Wir haben dann die zufällig in den Unterlagen gefundene Notfallnr. angerufen und jemanden erreicht.Aus verschiedenen Gründen - die alle nicht zutrafen - sollten wir 4 Stunden vor Abflug abgeholt werden.Wir haben gegen den Willen der Agentur die Zeit um eine halbe Stunde verkürzt und waren immer noch viel zu früh am Flughafen. Der Fahrer fuhr sehr schnell - zu schnell - offenbar sollte der Wagen zu einem bestimmten Zeitpunkt am Flughafen sein !
Antwort von urlaubstransfers auf diese Bewertung.

Hallo Platin,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Gern möchten wir Ihren Vorgang im Einzelnen prüfen, wir haben Ihnen dazu eine persönliche Nachricht zukommen lassen.

Mit freundlichem Gruß aus Aschaffenburg
Ihr urlaubstransfers-Team

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