Guter Urlaubstransfer mit Licht und Schatten
Der Transfer vom Flughafen Bodrum zum Hotel war gut organisiert. Trotz Flugverspätung war der Kleinbus vor Ort und hat uns zügig und ohne Verzögerung zum Hotel gebracht. Der Fahrer vermittelte ein gutes Gefühl, alles bestens.
Das war leider bei der Rückfahrt am 15.10.2025 nicht so. Der Fahrer kam ca. 10 Minuten zu spät an unserem Hotel an. Er musste anschließend noch Gäste am Nachbarhotel aufnehmen. Diese standen trotz bereits erfolgter Verspätung nicht am Abholpunkt bereit. Entgegen der Beförderungsbedingung hat der Fahrer dort erst einmal eine Zigaretten- und Kaffeepause eingelegt, und damit auf die nicht anwesenden abzuholenden Fahrgäste gewartet. Soweit, sogut! Aber dass dieser von uns nicht zu veranwortende Aufenthalt dann weitere 15 Minuten dauerte, war nicht in Ordnung! Die Fahrt wurde dann ohne die nicht anwesenden Fahrgäste durchgeführt. Wir hatten Bedenken, dass wir rechtzeitig zum Flughafen kamen!
Was darüber hinaus während der anschließenden Fahrt ein NO GO war, war das Verhalten des Fahrers. Offensichtlich wurde er wegen der fehlenden Fahrgäste von seinem Chef angerufen. er hat zunächst über die Freisprechanlage für alle hörbar kommuniziert, was erstmal okay war. Er hat dann aber einen Video-Call vorgenommen, und das während der Fahrt. Das war alles andere als sicher, zumal er das Tempo wegen der Verspätung spürbar erhöht hatte. Als der Video-Call zu Ende war, hat der Fahrer ein weiteres Video auf seinem Handy gestartet, offensichtlich jedoch kein Gespräch. DAS GEHT GAR NICHT. Wir waren jedenfalls sehr erleichtert, als wir am Flughafen aussteigen konnten. Eine solche Fahrt wollen wir nicht mehr von urlaubstransfer.de durchgeführt haben!
Das war leider bei der Rückfahrt am 15.10.2025 nicht so. Der Fahrer kam ca. 10 Minuten zu spät an unserem Hotel an. Er musste anschließend noch Gäste am Nachbarhotel aufnehmen. Diese standen trotz bereits erfolgter Verspätung nicht am Abholpunkt bereit. Entgegen der Beförderungsbedingung hat der Fahrer dort erst einmal eine Zigaretten- und Kaffeepause eingelegt, und damit auf die nicht anwesenden abzuholenden Fahrgäste gewartet. Soweit, sogut! Aber dass dieser von uns nicht zu veranwortende Aufenthalt dann weitere 15 Minuten dauerte, war nicht in Ordnung! Die Fahrt wurde dann ohne die nicht anwesenden Fahrgäste durchgeführt. Wir hatten Bedenken, dass wir rechtzeitig zum Flughafen kamen!
Was darüber hinaus während der anschließenden Fahrt ein NO GO war, war das Verhalten des Fahrers. Offensichtlich wurde er wegen der fehlenden Fahrgäste von seinem Chef angerufen. er hat zunächst über die Freisprechanlage für alle hörbar kommuniziert, was erstmal okay war. Er hat dann aber einen Video-Call vorgenommen, und das während der Fahrt. Das war alles andere als sicher, zumal er das Tempo wegen der Verspätung spürbar erhöht hatte. Als der Video-Call zu Ende war, hat der Fahrer ein weiteres Video auf seinem Handy gestartet, offensichtlich jedoch kein Gespräch. DAS GEHT GAR NICHT. Wir waren jedenfalls sehr erleichtert, als wir am Flughafen aussteigen konnten. Eine solche Fahrt wollen wir nicht mehr von urlaubstransfer.de durchgeführt haben!
urlaubstransfers
Guten Tag KuK,
es freut uns, dass der Hintransfer reibungslos geklappt hat und Sie entspannt im Hotel angekommen sind. Umso mehr bedauern wir, dass der Rücktransfer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass das Verhalten des Fahrers in dieser Situation nicht optimal war und geben Ihre Rückmeldung an unseren Partner vor Ort weiter.
Schön zu hören, dass Sie trotz allem rechtzeitig den Flughafen erreicht haben. Wir bedanken uns für Ihr Feedback, denn es hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern.
Viele Grüße
Christian - urlaubstransfers