hin TOP - zurück FLOP

Die Ankunft am Flughafen von Barcelona verlief reibungslos. Der Fahrer wartete bereits auf uns....zwar nicht im erkennbar gelben t-shirt....aber wir können ja lesen....und brachte uns zu unserem Hotel. Der Rücktransport lief nicht ganz so glatt. Auf die E-Mail habe ich vergebens gewartet. Dann habe ich mich durchtelefoniert, mit den angegebenen Rufnummern und wurde immer wieder weitergeleitet bzw. habe andere Telefonnummern bekommen, weil unsere Buchung unbekannt war. Und das alles auf Englisch !! Letztendlich konnte mir dann doch noch jemand helfen und wir wurden pünktlich abgeholt. Frage mich aber, wie das Ganze ausgegangen wäre, ohne Englischkenntnisse.