Hinzugs am falschen Hotel raus gelassen!
Am Flughafen in Antalya wurden meine Partnerin und ich sofort nachdem wir draußen waren und den Novanta stand aufgesucht haben, freundlich begrüßt und uns wurde ein Bus zugewiesen.
Bis dato alles super.
Die fahrt nach Alanya mit 3 std schon sehr lang und dann suchte der Fahrer auch noch unser Hotel..
Fahrer konnte kein Deutsch und nur sehr gebrochen Englisch.
So kam es dazu das wir am falschen Hotel raus gelassen wurden.
Wäre nicht weiter schlimm gewesen, wenn unser Fahrer nicht gleich weg gefahren wäre.
Ärgerlich für uns da wir 8€ für das Taxi zum richtigen investieren mussten.
Bis dato alles super.
Die fahrt nach Alanya mit 3 std schon sehr lang und dann suchte der Fahrer auch noch unser Hotel..
Fahrer konnte kein Deutsch und nur sehr gebrochen Englisch.
So kam es dazu das wir am falschen Hotel raus gelassen wurden.
Wäre nicht weiter schlimm gewesen, wenn unser Fahrer nicht gleich weg gefahren wäre.
Ärgerlich für uns da wir 8€ für das Taxi zum richtigen investieren mussten.
urlaubstransfers
Hallo Philgom95! Vielen Dank für Ihre Buchung mit urlaubstransfers und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrem Transfer zu den geschilderten Komplikationen gekommen ist und möchten uns dafür entschuldigen - so sollte Ihre Fahrt mit urlaubstransfers natürlich nicht ablaufen! Wir haben Ihre Kritik selbstverständlich an die entsprechenden Stellen vor Ort weitergegeben, um derartige Erfahrungen unserer Gäste in Zukunft zu vermeiden. Wenn Sie offiziell reklamieren möchten, können Sie sich gerne an unsere Kollegen unter [email protected] wenden. Wir freuen uns natürlich, wenn Sie uns erneut Ihr Vertrauen schenken und wir Sie auf einer Ihrer nächsten Reisen mit dem Service von urlaubstransfers rundum überzeugen können. Viele Grüße aus Aschaffenburg, Ihr urlaubstransfers-Team