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Hält nicht was es Verspricht

Bei Ankuft am Flughafen (13.01.19) stand kein Bus bereit um uns ( 4 Personen) und andere Kunden zum Hafen von Grand Canaria zu bringen. Laut Auskunft des Mitarbeiters von " MTS GLOBE" (für vtours vor Ort) müssten wir bis zu EINER STUNDE nach Landung auf den Transfer zum Hafen oder Hotel waren. Nach ca. 45 Minuter (Nach beschwerden unsererseits und den anderen 6 Kunden) wurde ein freier Fahrer und Bus gesucht, welcher uns nach weiteren 40 Minuten entlich zum Hafen fuhr. Für die Rückfahrt (20.01.19) haben wir uns gleich ein Taxi von Hafen zum Flughafen genommen, da wir pünklich unseren Flieger bekommen wolten.
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B. aus H.
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Hält nicht was es Verspricht

Bei Ankuft am Flughafen (13.01.19) stand kein Bus bereit um uns ( 4 Personen) und andere Kunden zum Hafen von Grand Canaria zu bringen. Laut Auskunft des Mitarbeiters von " MTS GLOBE" (für vtours vor Ort) müssten wir bis zu EINER STUNDE nach Landung auf den Transfer zum Hafen oder Hotel waren. Nach ca. 45 Minuter (Nach beschwerden unsererseits und den anderen 6 Kunden) wurde ein freier Fahrer und Bus gesucht, welcher uns nach weiteren 40 Minuten entlich zum Hafen fuhr. Für die Rückfahrt (20.01.19) haben wir uns gleich ein Taxi von Hafen zum Flughafen genommen, da wir pünklich unseren Flieger bekommen wolten.

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