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Wir hatten einen Transfer über urlaubstransfer.de vom Hotel zurück zum Flughaben gebucht. Bis zum Abreisetag hatten wir keinerlei Informationen bezüglich unserer Abholzeit von der Agentur erhalten. Erst nach einem Anruf bei der vor Ort zuständigen Agentur haben wir erfahren, wann uns der Bus vom Hotel abholen sollte. Dieser hatte dann wiederum über 1 Stunde Verspätung. Diese Verspätung wurde uns weder telefonisch noch per Mail mitgeteilt. Leider mussten auch wir uns wieder mit der Agentur in Verbindung setzen, die uns auch nach bereits 40-minütiger Überfälligkeit des Busses nach wie vor die zuerst genannte Abholzeit bestätigte. Schlussendlich ist der Bus mit einer mehr als einstündigen Verspätung am Hotel eingetroffen und hat im Anschluss seine 30 minütige Tour durch die Hotels gestartet, um die Touristen einzusammeln. Grundsätzlich ja eigentlich kein Problem, hätten wir nicht einen 3-stündigen Transfer vor uns gehabt und wären die Straßenverhältnisse in Kuba nicht so schlecht. Die Zeit bis zum Abflug wurde auf Grund der Verspätung sehr knapp.

Die einstündige Verspätung hat dazu geführt, dass wir sehr knapp am Flughafen ankamen. Ich will mir nicht ausmahlen was passiert wäre, hätten wir mit dem Bus eine Panne oder noch mehr Verspätung gehabt. Ich bin der Meinung, dass so ein langer Transfer definitiv nicht so knapp zum Abflug des Fliegers kalkuliert werden darf!!!!!

Es hat bei uns deutlichen Stress verursacht - kurzzeitig haben wir sogar überlegt, ob wir uns nicht lieber ein Taxi nehmen. So sollte meiner Meinung ein Urlaub nicht enden müssen!!!!!!