Kann man auch null Sterne geben?

Transfer fand nicht statt. Am Zielfughafen war niemand anzutreffen. Telefonisch war in Italien keiner zu erreichen. In Deutschland schon, aber denen war es egal. Sind dann mit unserem Baby und unserem kleinen Sohn per Taxi zum Hotel. 50 Euro. Einen Tag vor Abreise rief unsere Receptionistin bei der Agentur an. Und welch Wunder, es nahm auch jemand den Hörer ab. Auf italienisch wollte sie dann klären wann wir am nächsten Tag abgeholt werden, sie wurde aber nur vertröstet. Der Mitarbeiter der Agentur habe jetzt keine Zeit und würde später zurück rufen. Das geschah aber nie. Wieder niemand da der uns zum Flughafen bringt. Sind dann mit unserem Baby und unserem kleinen Sohn per Taxi zum Flughafen. 50 Euro.