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Katastrophe

Bei der Ankunft am Flughafen Izmir war niemand vor Ort. Wir landeten im nationalen Bereich. Das Telefon des angeblichen Flughafenkontakts war abgeschalten. Nach 1.5 Stunden suche mit Kleinkindern wurde am Internationalen Bereich im Außenbereich der Schalter 16 gefunden. Ich bat um Abholung meiner Familie am Eingang zum Flughafen, was dort verneint wurde, da nicht erlaubt (gelogen, da beim Rücktransport dort abgeliefert wurde). Im Fahrzeug keine Klima, keine Getränke oder ähnliches....FINGER WEG
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Hallo Thorsten,

vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns zu bewerten.

Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren und können Ihre Verärgerung nachvollziehen. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es an die zuständigen Kolleg:innen vor Ort weitergeben.

Viele Grüße, Luisa vom vtours-Team Aschaffenburg

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Diese 1-Sterne-Bewertung für urlaubstransfers wurde am 05.10.2023 auf AUSGEZEICHNET.org verifiziert. Das Unternehmen hat eine Gesamtbewertung von 4,31 von 5 Sternen, basierend auf 12.307 Bewertungen.

Thorsten
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Katastrophe

Bei der Ankunft am Flughafen Izmir war niemand vor Ort. Wir landeten im nationalen Bereich. Das Telefon des angeblichen Flughafenkontakts war abgeschalten. Nach 1.5 Stunden suche mit Kleinkindern wurde am Internationalen Bereich im Außenbereich der Schalter 16 gefunden. Ich bat um Abholung meiner Familie am Eingang zum Flughafen, was dort verneint wurde, da nicht erlaubt (gelogen, da beim Rücktransport dort abgeliefert wurde). Im Fahrzeug keine Klima, keine Getränke oder ähnliches....FINGER WEG
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Hallo Thorsten,

vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns zu bewerten.

Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren und können Ihre Verärgerung nachvollziehen. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es an die zuständigen Kolleg:innen vor Ort weitergeben.

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