1.00

Keine Abholung erfolgt

Raimund
10.06.2015
Weder am Flughafen noch am Hotel war ein Aboler zugegen.
Durch einen Irrtum hatten wir die Zahlung an das vermittelnde Reisebüro noch nicht vorab getätigt. Jetzt muss sich das Reisebüro mit der Rückerstattung herumplagen.
Veranstalter verweigert Rückzahlung mit Hinweis man hätte anrufen sollen obwohl Flugdaten bekannt waren, der Flug pünktlich angekommen ist und das Reisebüro uns gesagt hatte, man würde am Ausgang namentlich empfangen.
Wir haben um Mitternacht 20 Min mit 10 Personen das gesamte Transfergelände und den Abholbereich abgesucht und um diese Uhrzeit herrscht auch am Flughafen Palma kein Hochbetrieb!
Die Abholung am Hotel erfolgte nicht zur vereinbarten Zeit.
Angeblich sei das Fahrzeug später gekommen, nachdem wir bereits Taxis genommen hatten.
Kann nur von einer Buchung abraten, das Unternehmen er erwartet Zahlung obwohl kein Tranfer stattfand.
Vorsicht!

Empfehle Taxi!
Antwort von urlaubstransfers auf diese Bewertung.

Hallo Raimund,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten auf Mallorca.
Unserem Kundenservice liegt die Reklamation durch Ihr Reisebüro vor und wird sich schnellstmöglich bei Ihnen melden.

Mit freundlichem Gruß aus Aschaffenburg
Ihr urlaubstransfers-Team

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