keine Glanzleistung
Transfer Airport Palma de Mallorca zum Hotel hat weit über zwei Stunden gedauert (länger als der Flug), das war unseren Kindern zu lange.
Beim Rücktransfer war der Fahrer 35 Min. vor der vereinbahrten Zeit am Hotel und ist - weil wir noch nicht unten standen - ohne uns abgefahren. Navh einigem hektischen hin- und hertelefonieren hat uns dann ein anderer Shuttle abgeholt und an einem Parkplatz dem Bus übergeben.
Insgesamt war das keine sehr überzeugende Leistung.
Beim Rücktransfer war der Fahrer 35 Min. vor der vereinbahrten Zeit am Hotel und ist - weil wir noch nicht unten standen - ohne uns abgefahren. Navh einigem hektischen hin- und hertelefonieren hat uns dann ein anderer Shuttle abgeholt und an einem Parkplatz dem Bus übergeben.
Insgesamt war das keine sehr überzeugende Leistung.
urlaubstransfers
Hallo Familie Malter,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass die Abwicklung Ihres Transfers auf Mallorca nicht einwandfrei verlaufen ist.
Wir werden Ihren Hinweis an unseren örtlichen Partner weiterleiten um unseren Service weiter zu optimieren. Selbstverständlich sollten die Fahrer die angegebene Abholzeit einhalten und nicht über eine halbe Stunde früher abfahren. Bezüglich der Fahrzeit vom Flughafen zum Hotel kann sich diese bei Shuttle-Transfers aufgrund der Zahl der angefahrenen Hotels verlängern. Für einen direkten Transfer ohne Verzögerung empfehlen wir Ihnen für den nächsten Urlaub einen Privat-Transfer.
Wir hoffen, dass Sie dennoch einen schönen Urlaub auf Mallorca hatten.
Viele Grüße aus Aschaffenburg,
Ihr urlaubstransfers-Team