Keine Leistung, kein Service, keine Bearbeitung der Reklamation

Nach einer wunderschönen Kreuzfahrt in Griechenland kamen wir im Hafen von Korfu an und wollten uns durch urlaubstransfer zu unserem Hotel bringen lassen. Auf Wartezeiten waren wir vorbereitet, da wir ja im Urlaub sind und nicht auf der Flucht. Aber der Fahrer kam gar nicht. Die angegebenen Servicenummern konnten uns bei unserem ersten Anruf nicht helfen, wollten aber das Problem klären. Aber ab dem zweiten Anruf war niemand mehr erreichbar.
Somit haben wir einen freundlichen Taxifahrer überredet, uns zum Hotel zu fahren und unser Urlaub bleibt schön. Nur die Beschwerde- E-Mail vom 19.09.2021(TT1373541) hat bisher nur eine Eingangsbestätigung von urlaubstransfer erfahren. Aber dafür reicht vielleicht eine Woche nicht.