urlaubstransfers
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Basierend auf 12.308 Bewertungen

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Kommunikation

Die Buchung war einfach und problemlos.Hingegen die zugesagte Mail des konkreten Abholtermins 24h vor Abflug wurde nicht versandt, auf konkrete Nachfrage wurde zweimal eine standardisierte E-Mail versandt... nicht hilfreich! Schlussendlich stimmte der dann telefonisch mühsam vor Ort erfragte Termin nicht und erst knapp 50 Minuten später startete der Transfer zum Flughafen.
Antwort von urlaubstransfers auf diese Bewertung.

Hallo CoS,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir bedauern zu hören, dass es bei der Kommunikation zu Komplikationen kam und möchten uns dafür entschuldigen. Wir hoffen sie das nächste Mal von uns überzeugen zu können.
Liebe Grüße, Laura vom vtours Team Aschaffenburg

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Basierend auf 12.308 Bewertungen

Diese 2-Sterne-Bewertung für urlaubstransfers wurde am 25.09.2022 auf AUSGEZEICHNET.org verifiziert. Das Unternehmen hat eine Gesamtbewertung von 4,31 von 5 Sternen, basierend auf 12.308 Bewertungen.

CoS
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Kommunikation

Die Buchung war einfach und problemlos.Hingegen die zugesagte Mail des konkreten Abholtermins 24h vor Abflug wurde nicht versandt, auf konkrete Nachfrage wurde zweimal eine standardisierte E-Mail versandt... nicht hilfreich! Schlussendlich stimmte der dann telefonisch mühsam vor Ort erfragte Termin nicht und erst knapp 50 Minuten später startete der Transfer zum Flughafen.
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Hallo CoS,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir bedauern zu hören, dass es bei der Kommunikation zu Komplikationen kam und möchten uns dafür entschuldigen. Wir hoffen sie das nächste Mal von uns überzeugen zu können.
Liebe Grüße, Laura vom vtours Team Aschaffenburg

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