Kundenservice: TOP!!

Auf unserem "Urlaubstransfer" Voucher wurde eine Abholzeit von 8 Uhr kommuniziert (Transfer vom Hafen Palma zum Flughafen). Allerdings kam kein Bus. Auf meine telefonische Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass die Abholung für 9:35 Uhr geplant war. Aufgrund des Ferienrückreise-Verkehrs war uns das zu knapp und wir mussten das Taxi nehmen.
Fast eine ähnliche Situation gab es bereits auf der Hinreise: auch hier waren wir letztendlich auf ein Taxi angewiesen.
ABER: seitens des Kundenservice von "Urlaubstransfers.de" wurden uns sämtliche Taxiauslagen erstattet. Von daher mein Fazit: KUNDENSERVICE TOP!!! und jederzeit gerne wieder.