urlaubstransfers
Basierend auf 12.264 Bewertungen
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Lange Wartezeit, viele Stops und verspätete Abholung, keine Angabe der Abholzeit ohne Nachfragen
Melanie
Lange Wartezeit am Flughafen, viele Stops und bei der Rückreise Abholung am Hotel mit 20 Min Verspätung. Keine Abholzeit wurde uns mitgeteilt per Fax, erst nach Anruf der Rezeption
urlaubstransfers
https://www.urlaubstransfers.de
Sehr geehrte Melanie,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und werden diese (insbesondere die geschilderte Abholung) an unsere örtliche Agentur weiterleiten, um unseren Service steig verbessern zu können.
Bitte beachten Sie, dass für Ihren Vorgang ein Shuttletransfer gebucht war. Hier ist es üblich, dass mehrere Kunden, deren Hotels im selben Umkreis liegen, zusammen abgeholt werden.Daraus resultieren in manchen Fällen leider Wartezeiten bis zu 60min am Terminal.
Viele Grüße aus Aschaffenburg, Ihr urlaubstransfers-Team