Leider keine gute Erfahrung gemacht

Die Buchung auf der Webseite hat im 2. Anlauf gut funktioniert (beim 1. Versuch mussten wir feststellen, dass die Datumseingabe per Android Smartphone nicht möglich ist...). Die Bestätigungsemail kam zeitnah mit der Nachricht, dass 24h vor Transfer eine Nachricht mit der genauen Abholzeit an die Rezeption des Hotels geht. Die Rezeption wusste allerdings von nichts und als ich beim Anbieter vor Ort anrief, war unter der Buchungsnummer nichts zu finden. Letztendlich hat der Transfer geklappt, allerdings hatte unser armer Fahrer komplett falsche Angaben (3 statt 1 Kindersitz, Fahrräder, obwohl ich keine angemeldet hatte etc. etc.). Insgesamt bin ich mit dem Angebot nicht zufrieden.