Leider mit deutlicher Verspätung

Wir nehmen seit 3 Jahren den Hoteltransfer von Novissima in Anspruch. Zum ersten mal gab es Probleme.
Bei der Landung war niemand von Novissima da. Da es auch keinen Schalter bei dem Domestic Terminal (Inlandsflüge) gibt steht man verloren da.
Daraufhin habe ich bei Novissima angerufen und 20 Minuten später kam ein Klein-Bus. Bei der Abholung wurden wir ca. 20 Minuten später abgeholt, als angekündigt.
Einziges Plus, beide male waren wir die einzigen Gäste so, dass wir auf direktem Wege zum Hotel fuhren.