2.00

Leider nicht gut

Herr E.
30.06.2016
Zunächst das Positive: die Rückreise war flott und unproblematisch. Sehr pünktlich vom Hotel abgeholt worden, noch einige weitere Hotels aufgesucht (Bus war ein kleinerer Bus) und zum Flughafen. Insgesamt ca. 1 1/2 Stunden, sehr gute Transferzeit für einen Shuttlebus.
Die Anreise war allerdings meiner Meinung nach eine Katastrophe. Fahrzeug hier ein großer Reisebus. Soweit nicht schlimm, wenn wir nicht bereits am Flughafen eine gute Stunde!! gewartet hätten, bis der Bus überhaupt abgefahren ist. Ein großer Bus für größere Gruppen in wenige Hotels ist verständlich, in diesem Fall war der Bus aber voll und im Schnitt 2 - 3 Personen pro Hotel. Transferzeit von Ankunft am Bus bis zu unserer Ablieferung im Hotel über VIER!!! Stunden. Unzumutbar. Darüber hinaus verlor der Busfahrer komischerweise bei jeder Nachfrage spontan die Fähigkeit, etwas anderes als spanisch zu sprechen. Was seltsam ist, denn von sich aus kommunizierte er munter in deutsch und englisch, wenn es ihm denn grad passte. Ich gehe nicht davon aus, dass jemand im Ausland deutsch mit mir spricht, aber englisch ist zu erwarten. Ausserdem ist es schlicht unverschämt "keinen Bock" auf Diskussionen zu haben, wenn es unangenehm wird. Eine höfliche Nachfrage meiner Frau zu Beginn, ob er schon wisse, wann es los geht, war da schon zu viel.
Ein Transfer mit dieser Gesellschaft kommt für uns nicht mehr in Frage, wir werden künftig etwas mehr Geld ausgeben und dafür einige Stunden mehr vom Urlaub haben. Schade!
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