Leider war unsere Buchung vor Ort nicht bekannt

Als wir in Teneriffa ankamen, wurde wir von der örtlichen Agentur MTS Globe zu einer ca. 200 m entferten Haltestelle geschickt. Wir mussten, anders als sonst, unser Gepäck selber tragen. Dort angekommen erwartete uns uns ein großer Bus. Da war uns klar, hier konnte etwas nicht stimmen. Wir liefen also zurück zum MTS-Schalter. da gab es nun eine umfangreiche Diskussion in einem sehr unangenehmen "Ton". Zunächst hieß es wir hätten keinen Privattransfer gebucht, es wäre nichts bekannt. Wir zeigten dann unsere Buchungsunterlagen und nach einigem hin und her, sowie unserem mehrmaligen Hinweis auf die Bezeichnung "Privattransfer" in unseren Unterlagen, verschwandt die Mitarbeiterin für einigen Zeit und kam dann mit einer Dame wieder, die uns dann zu einem Kleinbus brachte. Das Fahrzeug war, im Gegensatz zu den bisher von uns gebuchten Privattransfers, in einem sehr schlechten Zustand. Wir fanden aber noch drei Sitzplätze bei denen die Sicherheitsgurte funktionierten. Im Endeffekt waren wir später in unserem Hotel als die Reisenden ohne Privattrasfer. Der Rücktransfer verlief reibungslos.