Leider wurde ich vergessen

Ich hatte mein Transferdatum geändert und bekam dafür die Bestätigung. Leider bekam ich kein Fax mit der Abholzeit in mein Apartment. Ich rief an einem Sonntag die Notfallnummer an, nachdem zwei andere Telefonnummern auf der Bestätigung nicht erreichbar waren. Die Frau am Telefon meinte, sie kenne mein Apartment nicht (obwohl es online in der Liste auswählbar ist). Außerdem sei ich nicht in der Liste und sie würde niemanden auf einem Sonntag erreichen. Trotzdem konnte sie dann doch noch irgendwie eine Abholung spontan am selben Tag veranlassen. Ich hatte diesen Transfer schon einmal gebucht. Es lief gut, außer dass damals der Schalter am Flughafen nicht besetzt war. Es wurde aber ein Brief hinterlegt, den ich dann zufällig sah.