Mangelhafte Organisation

Der Transfer war für die Ankunft auf eine falsche Zeit mit einem falschen Abflugsort gespeichert! Dann über 2 Std. Wartezeit am Flughafen im schlecht klimatisierten Bus.
Für den Rückweg sollte ich per Email 2 Tage vorher einen Ausdruck bekommen. Nicht erfolgt!
Mangelhaft! Dann doch lieber die teurere Variante nehmen...