Mangelhafter Transfer

Wir haben einen Transfer mit 3 Kindersitzen gebucht. Diese waren zwar vorhanden, allerdings war auf dem Hinweg einer defekt und der zweite Sitz in der falschen Größe(zu groß). Auf dem Rückweg waren 2 der 3 Kindersitze nicht am befestigt, somit waren die Sitze während der Fahrt lose auf den Autositzen gestanden. Da keinerlei Kommunikation mit dem Fahrer möglich war, da er nur Türkisch sprach, musste ich(Mutter) während der Fahrt die Kindersitze selber befestigen, um zu verhindern, dass die Sitze auf unseren 3.Sohn, der den beiden sitzen genau ggü. Saß, bei dem nächsten Bremsmanöver(türkische Fahrweise) fallen/ raßen- über den Ausgang will ich mir gar keine Gedanken machen. Dieser gefährliche Fehler ist uns erst ca. 15 min vor Ankunft am Flughafen aufgefallen, aufgrund der beengten Verhältnisse im Auto. Des Weiteren war im Kofferraum kein ausreichender Platz für alle Gepäckstücke(4 Koffer, statt wie gebucht 5) und dem Kinderwagen- obwohl in der Buchung angegeben. Somit wurde der Kinderwagen ungesichert vor meinen Füßen verstaut, was zu extrem wenig Fußraum für mich führte.