urlaubstransfers
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nach 40 Minuten warten, musste ich eine Taxi bestellen.
Irina
Sehr geehrte Damen und Herren,
Für 30 Juni 2019 hatte ich einen Transfer bei Urlaubtransfers gebucht. Abholzeit sollte um ca.18:15 Uhr sein.
Ich wartete 40 Minuten lang, danach bat ich das Personal von meinem Hotel „Barcelo“ Albatros, dass die mir einen Taxi bestellen.
Die Taxifahrkosten zum Flughafen kostete mir 35,75 €. Wegen Ihre Versäumnis bitte ich Sie diese Kosten zu begleichen.
Ich habe schon eine Beschwerde geschrieben und keinen Antwort erhaltet. Warte immer noch auf das Ergebnis.
Mit Freundlichen Grüßen
Irina
urlaubstransfers
https://www.urlaubstransfers.de
Hallo Irina,
für Ihre Bewertung möchten wir uns bedanken.
Ihre Reklamation liegt der Fachabteilung vor. Derzeit stehen wir im Kontakt mit der Agentur vor Ort. Hierzu warten wir auf eine Antwort. Sobald wir eine Rückmeldung erhalten haben, werden sich die Kollegen wiede mit Ihnen in Verbindung setzten.
Viele Grüße
Ihr urlaubstransfers Team