urlaubstransfers

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Basierend auf 12.256 Bewertungen

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Naja

Bei Abholung am Flughafen mussten wir noch relativ lange warten, bis alle anderen Urlauber da waren. Es wurden auch 4 verschiedene Hotels angefahren, so dass der Transfer relativ lange dauerte.
Beim Rücktransport gab es größere Probleme:
Unser Flug hatte über 9 Stunden Verspätung. Das sah ich aber zum Glück schon bevor der Transferdienst uns abholen wollte. Also rief ich bei der Notfallhotline an. Der Mann am Telefon war sehr ungehalten und meinte, wir würden jetzt abgeholt, sonst würden wir unseren Flug verpassen. Ich sagte ihm mehrmals, dass unser Flug Verspätung hat und ich mir dies auch telefonisch von der Fluggesellschaft bestätigen lies. Er wollte es nicht verstehen. Erst nach mehrmaligen Telefonaten (mit Hilfe der Rezeption) wurden wir dann doch später abgeholt. Bei diesem Transfer wurde dann auch noch gerade mal nach 10 Minuten Fahrzeit eine Pause an einem Markt gemacht. (Man sollte wohl was kaufen)
Auch diese Masche kennen wir schon aus anderen Türkeiurlauben. Wir dachten aber, dass dies bei Urlaubstransfers nicht vorkommt. Schade.
Antwort von urlaubstransfers auf diese Bewertung.

Guten Tag Susi, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bei Ihrem Transfer nach Side. Wir geben Ihre Hinweise unserem Partner vor Ort weiter, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen Sie hatten dennoch einen schönen Urlaub.
Viele Grüße
Ihr urlaubstransfer-Team

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Diese 2-Sterne-Bewertung für urlaubstransfers wurde am 16.08.2016 auf AUSGEZEICHNET.org verifiziert. Das Unternehmen hat eine Gesamtbewertung von 4,31 von 5 Sternen, basierend auf 12.256 Bewertungen.

Susi
2 / 5

Naja

Bei Abholung am Flughafen mussten wir noch relativ lange warten, bis alle anderen Urlauber da waren. Es wurden auch 4 verschiedene Hotels angefahren, so dass der Transfer relativ lange dauerte.
Beim Rücktransport gab es größere Probleme:
Unser Flug hatte über 9 Stunden Verspätung. Das sah ich aber zum Glück schon bevor der Transferdienst uns abholen wollte. Also rief ich bei der Notfallhotline an. Der Mann am Telefon war sehr ungehalten und meinte, wir würden jetzt abgeholt, sonst würden wir unseren Flug verpassen. Ich sagte ihm mehrmals, dass unser Flug Verspätung hat und ich mir dies auch telefonisch von der Fluggesellschaft bestätigen lies. Er wollte es nicht verstehen. Erst nach mehrmaligen Telefonaten (mit Hilfe der Rezeption) wurden wir dann doch später abgeholt. Bei diesem Transfer wurde dann auch noch gerade mal nach 10 Minuten Fahrzeit eine Pause an einem Markt gemacht. (Man sollte wohl was kaufen)
Auch diese Masche kennen wir schon aus anderen Türkeiurlauben. Wir dachten aber, dass dies bei Urlaubstransfers nicht vorkommt. Schade.
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Guten Tag Susi, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bei Ihrem Transfer nach Side. Wir geben Ihre Hinweise unserem Partner vor Ort weiter, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen Sie hatten dennoch einen schönen Urlaub.
Viele Grüße
Ihr urlaubstransfer-Team


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