Naja.....
Wir haben den Transfer vom Flughafen Gran Canaria zum Kreuzfahrtschiff hin und zurück gebucht. Nachdem wir uns am Flughafen mühsam durchgefragt hatten um den Schalter für die Abwicklung zu finden, klappte der Transfer zum Schiff recht reibungslos und zügig. Auch der Fahrer war freundlich und zuvorkommend.
für die Rückfahrt hatten wir den Transfer für 11 Uhr bestellt, weil alle Passagiere spätestens um 11 Uhr das Schiff verlassen müssen. und?? kein Transferfahrzeug in Sicht!
Nach Anruf bei der Serviceagentur wollte man uns 2 Stunden später ein Fahrzeug schicken. (2 Stunden auf der Straße stehen :((. ) Auf diesen Service!!! konnten wir verzichten und sind mit dem Taxi zum Flughafen gefahren.
Noch einmal würde ich den Transfer nicht buchen.
für die Rückfahrt hatten wir den Transfer für 11 Uhr bestellt, weil alle Passagiere spätestens um 11 Uhr das Schiff verlassen müssen. und?? kein Transferfahrzeug in Sicht!
Nach Anruf bei der Serviceagentur wollte man uns 2 Stunden später ein Fahrzeug schicken. (2 Stunden auf der Straße stehen :((. ) Auf diesen Service!!! konnten wir verzichten und sind mit dem Taxi zum Flughafen gefahren.
Noch einmal würde ich den Transfer nicht buchen.
urlaubstransfers
Guten Tag! Vielen Dank, dass Sie uns bewertet haben. Wir bedauern, dass Ihr gebuchter Transfer nicht zufriedenstellend verlaufen ist. Ihre Reklamation ist bereits bei unserem Kundenservice eingegegangen. Wir werden Ihren Vorfall durch die Kollegen prüfen lassen und Ihnen schnellstmöglich Bescheid geben. Weiterhin werden wir den Hinweis an unsere örtlichen Partner weiterleiten, um unseren Service weiter zu optimieren, so dass so etwas nicht wieder vorkommt.
Viele Grüße aus Aschaffenburg