urlaubstransfers
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Nicht eingehaltene Versprechen
Heike
Am Flughafen stand das Auto nicht bereit, sondern musste noch gerufen werden. Wartezeit insgesamt ca. 30 Minuten. Das halten wir für einen Privattransfer für zu lang.
Wir wollten die Zeit des Rücktransfers verlegen und haben uns mit der zuständigen Reiseleitung per Whatsapp in Verbindung gesetzt, jedoch keine Antwort erhalten. Somit wurden wir bereits 4 Stunden vor Abflug abgeholt, obwohl der Transfer nur 30 Minuten dauerte.
Hier wurde nur abgewickelt, von Service keine Spur.
urlaubstransfers
https://www.urlaubstransfers.de
Sehr geehrte Heike,
wir bedauern sehr, dass es bei Ihrem Transfer zu Unnanehmlichkeiten kam und wir möchten uns dafür entschuldigen. Gerne können Sie uns unter Angabe der Buchungsnummer eine E-Mail an [email protected] senden, damit wir uns Ihrem Anliegen annehmen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr vtours-Team