Nicht ganz zufrieden
Die Busse waren gut und die Fahrer auch sehr nett.
Störend war, dass wir ca. 45 Minuten warten mussten bis der Bus losfuhr ins Hotel, weil er auf weitere Mitfahrer wartete. Das ist Nachts um 23 Uhr und einem langen Reisetag nicht so schön.
Die Rückfahrt wurde mir für 07:15 Uhr zugesagt als ich telefonisch nachfragte. Am Morgen um 06:40 Uhr rief mich allerdings die Rezeption im Zimmer an um mir zusagen, dass das Shuttle in 5 Minuten losfährt. Wir waren 6 Personen in 3 Zimmern mit einem 3 Jährigem Kind und es wurde sehr hektisch und stressig! Auf den letzten Drücker erreichte die Familie mit dem Kind dann auch den Shuttle. Sowas ist sehr unprofessionell und der Fahrer hatte wohl die Info um 06:30 Uhr loszufahren.
Störend war, dass wir ca. 45 Minuten warten mussten bis der Bus losfuhr ins Hotel, weil er auf weitere Mitfahrer wartete. Das ist Nachts um 23 Uhr und einem langen Reisetag nicht so schön.
Die Rückfahrt wurde mir für 07:15 Uhr zugesagt als ich telefonisch nachfragte. Am Morgen um 06:40 Uhr rief mich allerdings die Rezeption im Zimmer an um mir zusagen, dass das Shuttle in 5 Minuten losfährt. Wir waren 6 Personen in 3 Zimmern mit einem 3 Jährigem Kind und es wurde sehr hektisch und stressig! Auf den letzten Drücker erreichte die Familie mit dem Kind dann auch den Shuttle. Sowas ist sehr unprofessionell und der Fahrer hatte wohl die Info um 06:30 Uhr loszufahren.
urlaubstransfers
Hallo Stefan, danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Gern würden wir Ihren Vorgang prüfen, damit so etwas nicht mehr passieren kann. Wir haben Ihnen dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichem Gruß aus Aschaffenburg
Ihr urlaubstransfers-Team