nicht zu empfehlen, schlechter Kundenservice

in Deutschland gebucht, in Spanien angerufen, dort sagte man, die Agentur in D könne den Transfer ändern. In D sagte man uns, sie hätten damit nichts zu tun, das macht die Agentur vor Ort. Wir sollten vom Schiff abgeholt werden, angeblich gibt es nur 1 Termin am Tag, nämlich um 8 Uhr früh. Obwohl man unsere Flugnummer mit Abflugzeit nachmittags in der Buchung anforderte, interessierte nicht, dass wir erst um 17 Uhr flogen. Wir verzichteten auf den Transfer, denn sonst hätten wir den letzten Urlaubstag am Flughafen verbracht.