1.00

Nicht zufrieden!

Sven
06.06.2017
Ich habe den Transfer von Palma Airport nach Santa Ponca gebucht, Hinfahrt fast zwei Stunden, viel zu lange für die kurze Strecke. Rückfahrt haben wir nicht wahrgenommen, geplante Abholzeit 02.35 Uhr bei einer Abflugszeit von 07.15 Uhr. Wir sind auf eigene Kosten um 05.00 Uhr mit einem Taxi gefahren, Fahrzeit ca. 25 Minuten. Gäste im gleichen Hotel, bei fast identischer Flugzeit sind im Shuttle um 4.55 Uhr abgeholt worden - geht doch!
Antwort von urlaubstransfers auf diese Bewertung.

Sehr geehrter Sven,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten aufgrund langer Transferzeiten und der frühen Abholung. Wir leiten einen Hinweis an die Agentur weiter, um unseren Service stetig verbessern zu können.
Für kürzere Warte- und Transferzeiten empfehlen wir Ihnen die Buchung eines Privattransfers, da die Transferzeiten beim Shuttle Transer davon abhängig sind, wie viele Hotels angefahren werden.
Viele Grüße aus Aschaffenburg,
Ihr urlaubstransfers-Team

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