urlaubstransfers
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Nie so schlecht erlebt
Klaus
Unser Transfer vom Flughafen zum Hotel hat nicht auf uns gewartet und wir " durften" uns nach 12 Std. Flug spätabends in Mexico ein Taxi für 90$ nehmen.
Der Rücktransfer kam erst dann zustande nachdem ein spanisch sprechender Hotelangestellter beim Transferdienstleister sehr deutlich wurde.
Die Bearbeitung unserer Reklamation dauert angeblich min. 10 Wochen!!!!
Nie wieder Urlaubstransfer, Finger weg!!
urlaubstransfers
https://www.urlaubstransfers.de
Sehr geehrter Klaus,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir entschuldigen uns vielmals für die entstandenen Probleme vor Ort. Unsere Kollegen in der Fachabteilung haben Ihre Reklamation erhalten und werden den Vorfall prüfen. Leider ist die Bearbeitungszeit aufgrund des hohen Arbeitsaufkommens im Moment sehr hoch, daher bitten wir Sie um Verständnis. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, werden sich die Kollegen mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr urlaubstransfers-Team