Onlinebuchung reibungslos. Transfer nicht korrekt.

Die Buchung des Transfers im Internet war einwandfrei.
Allerdings hat uns der Busfahrer nicht am geplanten Busbahnhof (lloret der Mar, Parking Monterrey)
abgesetzt. Er hat uns an der für das nächste Hotel geplanten Haltestelle rausgelassen. Wir mussten also circa 1 km mit einem kleinen Kind und Koffern
zurücklaufen. Nicht korrekt.

Am 22.8. hat meine Schwester am oben angegebenen
Busbahnhof gewartet und der Bus für die Rückfahrt zum
Flughafen kam nicht. Der Bus ist
nicht reingefahren sondern hat an der Straße angehalten. Meine Schwester konnte nicht wissen, dass es ihr Transfer war. Eine halbe Stunde später kam der Bus wieder zurück und der Fahrer hat meine Schwester unfreundlich aufgefordert schnell einzusteigen. Er hat ihr den "Vogel" gezeigt.

Ich bitte, dass die Zuständigen der Sache nachgehen , damit
sichergestellt werden kann, dass so etwas in Zukunft nicht mehr vorkommt.
Die Busfahrer sollen am angegebenen Bahnhof halten!