Orientierungslosigkeit bei der Hinfahrt und Bus ohne Sprit auf der Rückfahrt
leider waren wir dieses Mal überhaupt nicht zufrieden; bei der Ankunft in Antalya stand der Bus zwar bereit, er ist aber 2x zwischen den beiden Flughäfen hin und hergefahren, um die anderen Gäste zu suchen und einzusammeln. Bei der Rückfahrt war der Bus zwar auch pünktlich, er kam mit gelber Tankleuchte an (Spritmangel) und es kam wie es kommen musste, der Bus ist kurz vor dem Flughafen liegengeblieben. Wir mussten auf einen neuen Bus warten, das gepäck auf offener Stra0e umladen und umsteigen.
urlaubstransfers
Hallo Astrid und Ingo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und haben die Problematik nochmals bei unserer Partneragentur vor Ort angesprochen. Selbstverständlich sollte jeder Transferbus über ausreichend Sprit verfügen um unsere Kunden zum Ziel zu bringen. Wir entschuldigen uns für diesen Einzelfall und hoffen Sie hatten dennoch einen schönen Urlaub. Wir würden uns freuen, Sie wieder auf einem unserer Transfers begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichem Gruß aus Aschaffenburg
Ihr urlaubstransfers-Team