perfekter Service trotz verspäteter Ankunft

Wir haben am Abflugtag erfahren, dass wir mit einer ca. 3stündigen Verspätung auf Mallorca ankommen werden. Zu diesem Zeitpunkt war es nicht mehr möglich die Änderung online durch zu geben, dennoch war es bei unserer Ankunft kein Problem. Wir sind direkt an den Schalter von MTS gegangen, wurden dort sehr nett empfangen und direkt zu unserem Bus geschickt. Dieser fuhr ca 15min später los und 1,5 Std später waren wir an unserem Hotel. Bei der Abholung hat auch alles super geklappt - der Bus war pünktlich da. Also ein super Service zu einem fairen Preis!