Reklamation

Am Ankunftstag mussten wir 2 Stunden warten, bis der Shuttle kam. Dann wurden wir 3 Stunden herumgefahren bis wir endlich an unserem Hotel Grupotel Nilo waren. Auf dem Rückweg wollte man uns schon um 15:10 h abholen, der Flug ging aber erst um 20:10 h. Wir sind nicht mitgefahren, sondern haben uns ein Taxi bestellt. Nun hätten wir gerne die Rückfahrt erstattet. Wir werden nie wieder ihren Shuttle benutzen, weder weiterempfehlen.