Schade

Kunden haben Flug verpasst. Trotz zweier Anrufe von Deutschland aus direkt in Italien und der Versicherung, dass alles in Ordnung gehen wird, wusste die Agentur am Airport von Nichts! Es war schon traurig, dass das Reisebüro keine Unterstützung von Urlaubstransfers bekam, sondern nur eine Telefonnummer und dem Hinweis, sie könnten hier nicht weiterhelfen - macht mal selber! Die Damen und Herren in Italien waren sehr nett, aber das hat hier leider nichts gebracht.