Schlechte Koordination

Wir haben am Flughafen Orly weder einen Counter, eine Person mit Schild oder irgendeinen Hinweis auf einen Treffpunkt finden können. Nach einem Telefonat wurden wir an einen Ausgang beordert, mit der Angabe, dass dort der Fahrer warten würde. Auch dort war 15 Minuten nichts zu sehen. Nach einem weiteren Telefonat kam dann irgendwann ein Fahrer mit einem Namensschild. - Beim Rückflug Probleme, weil der Flug wegen eines Streiks gecancelled war und kurzfristig auf einen sehr frühen Flug umgebucht werden musste. Es sei so früh kein Fahrer verfügbar. Wir bekämen einen Transfer rückerstattet, müssten uns aber selbst um den Transfer zum Flughafen kümmern. Kein Bedauern, keine Entschuldigung. Wer nicht einigermaßen Englisch spricht, ist verloren. - Transfer in USA (New York) beim gleichen Veranstalter gebucht. Gute Erfahrungen.