Schlechte Organisation und Informationsübermitteilung
Reiseland: Portugal
Leider keine Organisation bei Ankunft, langes Suchen nach unseren Daten am Schalter, keine Uhrzeit, wann der Transport startet und von Freundlichkeit des Fahrers keine Spur.
Einen Tag vor der Rückfahrt musste von uns die Zeit der Abholung telefonisch erfragt werden, da keine Information per Fax oder Email im Hotel ankam (wie uns bei Ankunft auf einem Zettel mitgeteilt) - leider! Dann Abholung pünktlich, aber auch hier nicht direkt vor dem Hotel, sondern in der nächsten Querstraße.
Leider keine Organisation bei Ankunft, langes Suchen nach unseren Daten am Schalter, keine Uhrzeit, wann der Transport startet und von Freundlichkeit des Fahrers keine Spur.
Einen Tag vor der Rückfahrt musste von uns die Zeit der Abholung telefonisch erfragt werden, da keine Information per Fax oder Email im Hotel ankam (wie uns bei Ankunft auf einem Zettel mitgeteilt) - leider! Dann Abholung pünktlich, aber auch hier nicht direkt vor dem Hotel, sondern in der nächsten Querstraße.
urlaubstransfers
Sehr geehrte Berlinerin,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten.
Die Abholzeiten sollten für Sie vor Abreise an Ihrer Hotelrezeption bereit liegen. Wir bedauern, dass der Service nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit stattgefunden hat und werden Ihren Hinweis an unseren örtlichen Partner weiterleiten um unseren Service weiter zu optimieren.
Viele Grüße aus Aschaffenburg,
Ihr urlaubstransfers-Team